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              資訊中心

              INFORMATION

              企業云通信新未來

              2018年05月16日

              隨著云計算發展,企業云通信進入新紀元。未來的發展趨勢如何呢?
                       
              4月12日,2018中國呼叫中心及企業通信大會在北京舉辦。大會匯集ICT領域眾多專業權威人士,共同探討/分享企業通信發展的新未來。會上,"全融合"的概念分享,令人耳目一新。
                       
              全融合,包括了傳統業務融合、端云融合、AI融合等多方面,將成為企業云通信的新未來。
                       
              傳統多業務融合:單一的業務模式已經不能滿足市場需求,將各種形式業務集成打包,提供一站式服務解決方案,更能滿足企業高效管理的訴求。
                       
              端云協同:硬件系統與云端平臺的融合,是信息高效傳遞的有效方式。在不同應用場景下,如遠程協同辦公、跨地區會議、平安城市監控等,端云協同發揮著重要作用。
                       
              AI融合:隨著人工智能的發展,在交互與客戶體驗上,企業通信有了全新的突破。通過人臉識別、語音追蹤、智能匹配等技術,能夠在溝通、操作、客服等領域全方面優化服務,帶來高效率與交互提升。

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